Rückgaberecht

Bei Wazuraa möchten wir, dass Sie sich beim Einkaufen bei uns wohlfühlen. Sollte etwas nicht in Ordnung sein, bieten wir Ihnen ein einfaches und unkompliziertes Rückgabeverfahren, um Ihnen die Angelegenheit so einfach wie möglich zu gestalten.

30-tägiges Rückgaberecht

Sie haben 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten, Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.

Um eine Rückerstattung zu erhalten:

  • Die Artikel dürfen nicht benutzt worden sein.

  • Die Artikel müssen sich im Originalzustand befinden.

  • Die Artikel müssen die gesamte Originalverpackung , alle Etiketten und Zubehörteile enthalten.

Wir sind für Sie da – unser Support-Team begleitet Sie durch jeden Schritt.

Rücksendekosten

Defekte oder falsche Artikel – Kostenlose Rückgabe

Wenn das Produkt beschädigt oder fehlerhaft ist oder nicht Ihrer Bestellung entspricht, ist Ihre Rücksendung völlig kostenlos .
Dies umfasst:

  • Falscher Artikel erhalten

  • Beschädigung durch den Spediteur

  • Produktfehler

Meinungsänderung – Kunde trägt die Rücksendekosten

Sollten Sie sich entscheiden, den Artikel nicht mehr zu möchten, das falsche Produkt ausgewählt haben oder er nicht Ihren Bedürfnissen entspricht, trägt der Kunde die Kosten für den Rückversand .
Versandkosten werden nicht erstattet.

So starten Sie eine Rückgabe

  1. Kontaktieren Sie uns
    Senden Sie uns eine E-Mail an support@wazuraa.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für Ihre Rücksendung.

  2. Bereiten Sie Ihren Artikel vor
    Verpacken Sie den Artikel wieder sicher in seiner Originalverpackung.

  3. Senden Sie es zurück
    Befolgen Sie die Anweisungen in Ihrer Rücksendegenehmigungs-E-Mail.
    Sie können Ihr Paket bei der nächstgelegenen Annahmestelle des Zustellers abgeben.

Rückerstattungsbearbeitung

  • Sobald Ihre Rücksendung bei uns eintrifft, werden wir den Artikel prüfen.

  • Wenn der Artikel unsere Rückgabebedingungen erfüllt, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis.

  • Rückerstattungen erfolgen in der Regel innerhalb von bis zu 7 Werktagen , abhängig von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter.

Börsen

Benötigen Sie eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Produkt?
Kontaktieren Sie uns, und wir helfen Ihnen, einen Umtausch schnell und unkompliziert zu organisieren.

Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen und Sicherheitsgründen können einige Produkte als nicht rückgabefähig gekennzeichnet sein.
Diese Artikel werden auf ihren Produktseiten deutlich gekennzeichnet sein.

Kontaktinformationen

Geschäftsname: Wazuraa
Firmenname: AHEBUYS LLC
Adresse: 153 Wyoming Ave, Sheridan, WY 82801, USA
E-Mail: support@wazuraa.com
Telefon: +1 205-547-3356

Öffnungszeiten des Kundendienstes:
Montag bis Samstag – 9:00 bis 18:00 Uhr
Wir bemühen uns, alle Nachrichten innerhalb von 1–2 Werktagen zu beantworten.